flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Що робити, якщо зник зв’язок із військовим: алгоритм дій

28 серпня 2025, 08:58

Втрата контакту з близькою людиною на фронті — це надзвичайно складна ситуація, проте важливо зберігати спокій та розуміти, як діяти далі. Мінветеранів із посиланням на Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими роз’яснили, які кроки необхідно зробити родичам.

Коли військовий вважається зниклим безвісти

  • відсутня інформація після неповернення з бойового завдання;
  • є свідчення побратимів про можливе потрапляння у полон (без офіційного підтвердження);
  • є припущення про загибель, але немає змоги перевірити через активні бойові дії.

Алгоритм дій для родичів

  1. Після повідомлення від ТЦК та СП
  • уточніть останнє відоме місце перебування;
  • подайте заяву в Національну поліцію із детальними даними: обставини зникнення, особливі прикмети, речі при собі, контакти свідків.
  1. Біологічні зразки

Найближчий родич здає зразки ДНК для можливості ідентифікації.

  1. Отримання витягу з ЄРДР

Через 24 години після заяви отримайте документ із ПІБ слідчого. Дані внесуть до Реєстру зниклих безвісти за особливих обставин.

  1. Реєстрація в Особистому кабінеті Координаційного штабу

У кабінеті можна надати додаткову інформацію, стежити за статусом заявки та отримувати онлайн-консультації.

  1. Національне інформаційне бюро

Зателефонуйте за номером: 16-48.

  1. У разі підозри на полон

Звертайтеся до Об’єднаного центру при СБУ:

  • (044) 321-11-21
  • +38 (098) 321-11-21
  • Viber/WhatsApp/Telegram: +38 (067) 650-83-32
  • united_center@ssu.gov.ua

Необхідні документи:

  • сповіщення від ТЦК та СП;
  • витяг з ЄРДР;
  • витяг з Реєстру зниклих безвісти;
  • посвідчення на право пільг для родини;
  • офіційні листи від НІБ чи Об’єднаного центру.

Важливо знати, що внесення даних у реєстри не підтверджує офіційного статусу полоненого. Підтвердити його може лише держава-агресор.

Категорично заборонено:

  • публікувати фото військового у формі;
  • вказувати останнє місце перебування;
  • розкривати номер військової частини;
  • тегати його/її у соцмережах.

Це може нашкодити пошуку та поставити під загрозу життя зниклого та інших військових.

За повідомленням Волинського обласного ТЦК та СП.